Refund Policy
นโยบายการคืนเงิน
อัปเดตล่าสุด: 14 เมษายน 2026
ที่ RongrianAI เราต้องการให้คุณมั่นใจและพอใจในการลงทุนเรียนกับเรา ด้านล่างคือเงื่อนไขและขั้นตอนการขอคืนเงิน กรุณาอ่านให้ครบก่อนตัดสินใจซื้อ
รับประกันคืนเงิน 7 วัน
หากคุณไม่พอใจในคอร์สด้วยเหตุผลใดๆ ก็ตาม สามารถขอคืนเงินได้ภายใน 7 วันแรกนับจากวันที่ซื้อคอร์ส โดยไม่ต้องอธิบายเหตุผล
เงื่อนไขการคืนเงิน
กรณีที่เราคืนเงินให้:
- ✓ขอคืนภายใน 7 วันนับจากวันที่ชำระเงิน
- ✓ยังไม่ได้ดูบทเรียน หรือดูน้อยกว่า 20% ของคอร์ส
- ✓ยังไม่ได้ดาวน์โหลดเอกสารประกอบ หรือใช้งานเนื้อหาเชิงพาณิชย์
- ✓เหตุผลการขอคืนสุจริต (ไม่ใช่การใช้ประโยชน์จากคอร์สแล้วขอคืน)
กรณีที่ไม่สามารถคืนเงินได้:
- ✗ซื้อเกิน 7 วันแล้ว
- ✗ดูบทเรียนเกิน 20% ของคอร์ส
- ✗ดาวน์โหลด/บันทึกเนื้อหาคอร์ส
- ✗ใช้โค้ดส่วนลดพิเศษ (Early Bird, Promotion ต่างๆ)
- ✗ละเมิดข้อกำหนด เช่น แชร์บัญชี หรือคัดลอกเนื้อหา
ขั้นตอนการขอคืนเงิน
1
ติดต่อเรา
ส่งอีเมลไปที่ support@rongrianai.com หรือทักผ่าน Line OA
2
แจ้งข้อมูล
ชื่อ อีเมล คอร์สที่ซื้อ วันที่ซื้อ และเหตุผล
3
รอการตรวจสอบ
เราจะตรวจสอบภายใน 1-3 วันทำการ
4
โอนเงินคืน
หากอนุมัติ โอนคืนภายใน 7-14 วันทำการ (ขึ้นกับธนาคาร)
หมายเหตุสำคัญ:
- • เงินคืน จะคืนกลับไปยังช่องทางเดิมที่ชำระมา
- • ค่าธรรมเนียมการโอน (ถ้ามี) จะถูกหักจากยอดคืน
- • บัญชีจะถูกยกเลิกการเข้าถึงคอร์สทันทีหลังได้รับเงินคืน
- • การคืนเงินไม่ได้หมายถึงการคืนสิทธิ์ใช้คอร์สในอนาคต
ขอคืนเงิน / มีคำถาม
อีเมล: support@rongrianai.com
Line OA: @rongrianai
เวลาทำการ: จันทร์-ศุกร์ 9:00-18:00 น.